Assistenza

Dove sono le mie registrazioni?

Le registrazioni restano sul tuo telefono. Apri Registrazioni nell’app mobile e usa il menu di condivisione del sistema o Salva nella galleria quando il file è stato salvato. Il salvataggio nella libreria fotografica richiede la relativa autorizzazione del dispositivo. I video non vengono mai caricati nella libreria web.

Posso scrivere offline?

Sì. Un ospite locale conserva i copioni in questo browser. Cancellando i dati del sito si eliminano anche questi copioni locali. Esporta una copia TXT per avere un backup separato. Un account sincronizza i testi quando è disponibile una connessione.

Perché il telecomando non si connette?

Accedi allo stesso account sul telefono e nel browser, apri l’abbinamento remoto sul telefono e inserisci il codice di otto cifre. I codici scadono dopo due minuti. Seleziona il copione sul telefono dopo la riconnessione.

Come elimino il mio account?

Usa l’eliminazione dell’account nell’app mobile o la pagina web per eliminare l’account. Gli account dei fornitori richiedono un nuovo accesso. Per un account anonimo, conferma l’eliminazione nella sessione attuale. I copioni dell’account, le sessioni e i diritti di accesso salvati vengono rimossi; le registrazioni locali restano sul dispositivo. Eliminare l’account non annulla gli abbonamenti degli store né elimina i dati del fornitore di pagamento. Gestisci il rinnovo separatamente nell’App Store o in Google Play.

Contatta l’assistenza

support@limoncreatif.com